主管偷聽監控並刁難員工之勞資爭議

壹、案件摘要

1. 當事人於公司任職11年，先前無警告紀錄
2. 主管透過監控設備偷聽員工私下談話
3. 主管因不滿員工討論內容採取以下報復行為：
   • 放大工作錯誤
   • 資遣當事人助手
   • 連續開立3張警告單
4. 當事人擔憂公司以工作疏失為由解僱

貳、法律分析

一、監控行為之合法性

依個人資料保護法第5條規定：「個人資料之蒐集、處理或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的之必要範圍」。本案主管透過監控設備偷聽員工私下談話，應已逾越監控必要範圍。

二、解僱之合法性

依勞動基準法第11條規定，雇主非有法定事由不得預告終止勞動契約。其中第五款規定「勞工對於所擔任之工作確不能勝任時」方得終止契約。本案一般性工作疏失，應不構成無法勝任之情形。

三、不當勞動行為

依就業服務法第5條第1項規定，雇主不得以思想等因素予以歧視。本案主管因不滿員工私下討論而採取一系列報復行為，應有違反該條規定之虞。

參、處理建議

1. 證據保全

• 記錄主管不當對待之具體事證
• 保留警告單等書面文件
• 蒐集同事證詞

2. 尋求救濟

• 向公司人資單位投訴
• 向勞工行政主管機關申訴
• 必要時提起勞資爭議調解

肆、結論

1. 考量主管監控行為可能違反個人資料保護法，建議向主管機關檢舉。

2. 關於解僱問題，建議：

   • 謹慎執行工作避免給予解僱藉口
   • 保存相關證據以備後續爭議
   • 必要時尋求工會或律師協助

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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