樓上住戶發出沉重的腳步聲響，經由我在家錄影錄音蒐證並透過管委會協調之後，樓上住戶拒不承認，並謊稱我無法證明是他們樓上發出的聲響，請問我要如何有效地尋求法律協助或警察機關幫忙？
本案為住戶間噪音糾紛案件，當事人反映樓上住戶發出沉重腳步聲響，已進行錄影錄音蒐證並透過管委會協調，但樓上住戶否認並質疑無法證明聲響來源。
依據下水道工程設施標準第25條第一項第三款規定，應視需要加裝適當之隔音設備。樓上住戶若未採取適當隔音措施，可能應負民事侵權責任。
噪音干擾若達到影響生活安寧程度，應可構成民法上的侵權行為，受害人可請求排除妨害及損害賠償。
依據下水道工程設施標準相關規定，建築物應有適當隔音設備，避免噪音影響他人。
建議可向環保局申請噪音檢測，以客觀數據證明噪音程度。
考量本案涉及居住安寧權益，建議：
本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。
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