本案為捷運公司因乘客鞋子卡住手扶梯造成設備毀損，向乘客請求損害賠償之案件。
依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任」，乘客若因未注意鞋子狀況而導致設備損壞，應可能構成過失侵權行為。
依民法第217條規定：「因可歸責於債務人之事由，致給付不能者，債權人得請求賠償損害」，捷運公司應可依此請求損害賠償。
依大眾捷運法第50條規定：「旅客應依規定支付票價、遵守秩序、排隊禮讓，並愛護大眾捷運系統設施、設備」，乘客應可能違反愛護設施設備之義務。
關於乘客鞋子卡住手扶梯造成設備毀損事件，應可能構成民法侵權行為及違反大眾捷運法之規定。
建議先透過和解方式解決，若無法達成共識，再考慮提起民事訴訟。
未來建議加強安全警示標示，並定期進行設備檢查維護，以預防類似事故發生。
本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。
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