當事人疑似遭詐騙集團誘騙至便利商店購買遊戲點數或儲值卡，並將點數序號提供予詐騙集團。當事人現面臨信用卡債務問題，詢問是否有法律救濟途徑，或僅能與銀行進行債務協商。
依刑法第339條第1項規定：「意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。」當事人若確實遭詐騙集團施用詐術，陷於錯誤而購買點數，應屬該條詐欺罪之被害人。
基於被害人身分，當事人具有以下權利：
若當事人使用信用卡購買點數，持卡人與發卡銀行間存在信用卡契約關係。刷卡行為完成後，銀行已代墊款項予特約商店，原則上持卡人仍負有清償債務之義務。此債務關係之存否，需視當事人是否得主張撤銷意思表示而定。
1. 法律依據
依民法第92條第1項規定：「因被詐欺或被脅迫而為意思表示者，表意人得撤銷其意思表示。但詐欺係由第三人所為者，以相對人明知其事實或可得而知者為限，始得撤銷之。」
本案詐欺係由第三人（詐騙集團）所為，當事人若欲對銀行主張撤銷，需證明銀行「明知其事實或可得而知」。
2. 實務困難
本案情形下，銀行通常難謂明知或可得而知詐欺事實，理由如下：
因此，依民法第92條第1項但書規定，當事人對銀行主張撤銷意思表示，可能面臨舉證困難。
3. 替代主張
若無法主張撤銷，當事人仍可依民法第88條第1項規定：「意思表示之內容有錯誤，或表意人若知其事情即不為意思表示者,表意人得將其意思表示撤銷之。但以其錯誤或不知事情，非由表意人自己之過失者為限。」主張錯誤而撤銷。
惟本條但書要求「非由表意人自己之過失」，若當事人未盡合理查證義務，可能被認定有過失而無法撤銷。
1. 刑事附帶民事訴訟
依刑事訴訟法第487條第1項規定：「因犯罪而受損害之人，於刑事訴訟程序得附帶提起民事訴訟，對於被告及依民法負賠償責任之人，請求回復其損害。」
依刑事訴訟法第488條規定：「提起附帶民事訴訟，應於刑事訴訟起訴後第二審辯論終結前為之。但在第一審辯論終結後提起上訴前，不得提起。」
當事人可於檢察官起訴詐騙集團後，在第二審辯論終結前提起附帶民事訴訟，請求返還損害。此方式之優點為免繳裁判費，程序較為簡便。
2. 獨立民事訴訟
當事人亦可提起獨立民事訴訟，法律依據包括：
依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」詐騙集團故意施用詐術，應負侵權行為損害賠償責任。
依民法第179條規定：「無法律上之原因而受利益，致他人受損害者，應返還其利益。雖有法律上之原因，而其後已不存在者，亦同。」詐騙集團無法律上原因取得點數，應負不當得利返還責任。
3. 實務困難
對詐騙集團求償雖有法律依據，但實務上面臨以下困難：
若當事人成功主張撤銷意思表示，依民法第114條第1項規定：「法律行為經撤銷者，視為自始無效。」
依民法第113條規定：「無效法律行為之當事人，於行為當時知其無效，或可得而知者，應負回復原狀或損害賠償之責任。」
依民法第114條第2項規定：「當事人知其得撤銷或可得而知者，其法律行為撤銷時，準用前條之規定。」
撤銷後，雙方應負回復原狀之義務。惟本案情形特殊，點數已交付予詐騙集團，實際上難以回復原狀，可能僅能請求損害賠償。
依刑法第339條規定，詐騙集團成員涉犯詐欺罪。若有下列加重情形之一，依刑法第339條之4第1項規定，應處一年以上七年以下有期徒刑，得併科一百萬元以下罰金：
當事人應積極配合警方偵查，提供相關證據，以利追訴詐騙集團之刑事責任。
考量前述民事救濟途徑之實務困難，在法律關係未經法院判決撤銷或確認無效前，當事人對銀行之債務仍然存在。若當事人無力一次清償，應積極與銀行進行債務協商，以避免信用破產及後續強制執行程序。
建議採取以下策略：
考量啟動消費者債務清理條例之前置協商程序：
現實評估：
本案中，當事人向銀行主張依民法第92條撤銷意思表示，可能面臨以下困難：
建議作法：
現實評估：
建議作法：
務實建議：
考量前述救濟途徑之實務困難，最務實的處理方式仍是與銀行進行債務協商。建議採取以下策略：
關於當事人詢問「是否有轉圜餘地，還是只能跟銀行進行債務協商」，本意見書分析如下：
本案確實存在若干法律救濟途徑，但實務上面臨相當困難：
依民法第92條規定，當事人可能主張因被詐欺而撤銷意思表示。惟詐欺係由第三人所為，需證明銀行明知或可得而知，實務上舉證困難，成功率不高。
依民法第184條、第179條規定，當事人可對詐騙集團主張侵權行為損害賠償或不當得利返還。亦可依刑事訴訟法第487條、第488條規定提起附帶民事訴訟。惟詐騙集團成員身分難以確認，實際受償可能性極低。
考量實務困難，本案最務實的處理方式應為：
為避免類似情況再次發生，建議當事人未來應注意：
本意見書僅供參考，具體個案仍應依實際情況及最新法規判斷。建議當事人尋求專業律師進一步諮詢，或洽詢法律扶助基金會、消費者債務清理諮詢專線等資源，以獲得更完整之協助。
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