對方在網路公開影射我操作匿名帳號並侮辱我，造成名譽損害，可以告誹謗罪或請求民事賠償嗎？

壹、案件摘要

一、當事人關係

• 委託人：遭受網路不實指控之當事人
• 相對人：在Threads平台上公開影射委託人操作匿名帳號之用戶

二、事實經過

1. 相對人在Threads平台遭匿名帳號以侮辱性言語攻擊
2. 相對人未經查證，於公開貼文中影射該匿名帳號為委託人所操作
3. 相對人具體行為包括：

• 公開張貼匿名帳號侮辱性發言截圖，並稱「你們小帳罵得很努力」
• 直接標註委託人帳號至公開貼文留言區置頂，配文「寶寶，這個人口吻跟你好像喔」
• 將相關留言置頂，強化委託人即為匿名帳號操作者之印象
• 持續以侮辱性語言指向委託人（如：「狂犬病疫苗我有優惠，也給你一支?」「帳號切來切去也很累吧☕」「妳的親友都看不下去了」等）

4. 委託人已提供證據證明當時正在上班（監視器畫面、排班紀錄），並非匿名帳號操作者
5. 委託人曾向相對人出示帳號切換頁面，證明該匿名帳號非其所有，但相對人仍持續公開影射與侮辱
6. 相對人目前已將帳號設為私人，但委託人保有當時公開狀態之截圖證據

貳、法律分析

一、刑事責任部分

（一）公然侮辱罪（刑法第309條）

法律規定：

依刑法第309條規定：「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。以強暴犯前項之罪者,處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

構成要件分析：

（1）公然性：相對人在Threads公開平台上發表言論，不特定多數人得以共見共聞，應符合「公然」要件。

（2）侮辱行為：相對人針對委託人發表以下言論：

• 「狂犬病疫苗我有優惠，也給你一支?」：將委託人比擬為患有狂犬病之動物，具明顯貶抑人格之意
• 「帳號切來切去也很累吧☕」：暗指委託人行為不當且虛偽
• 「妳的親友都看不下去了」：貶損委託人之社會評價

上述言論均屬抽象謾罵或嘲諷性用語，未涉及具體事實之陳述，應屬侮辱性言論。

法律效果：

本案若相對人行為成立公然侮辱罪，應處拘役或九千元以下罰金。惟本罪須告訴乃論，委託人需於知悉犯人後六個月內提出告訴。

（二）誹謗罪（刑法第310條）

法律規定：

依刑法第310條規定：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

構成要件分析：

（1）意圖散布於眾：相對人於公開平台發文，並將留言置頂，顯有使不特定多數人知悉之意圖，應符合散布於眾之要件。

（2）指摘或傳述足以毀損他人名譽之事：

• 相對人公開影射委託人操作匿名帳號進行侮辱性攻擊
• 明確標註委託人帳號，並配合匿名帳號截圖，使第三人得以特定指向委託人
• 此指摘內容涉及具體事實（即委託人操作匿名帳號），且足以降低委託人在社會上之評價

（3）散布文字、圖畫：相對人以文字貼文及截圖方式散布，應符合刑法第310條第2項之加重要件。

阻卻違法事由之判斷：

依刑法第310條第3項規定，對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。另依刑法第311條規定，以善意發表言論，而有「因自衛、自辯或保護合法之利益者」等情形之一者，不罰。

本案中：

• 委託人已提供監視器畫面、排班紀錄及帳號切換頁面等證據，足以證明相對人指摘內容與事實不符
• 相對人在完全沒有查證的情況下即公開影射，且在委託人提供證據後仍持續指控，難認其有善意或合理查證
• 相對人之行為可能不符合刑法第310條第3項及第311條之阻卻違法事由

法律效果：

本案若相對人行為成立誹謗罪，依刑法第310條第2項規定，應處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。惟本罪須告訴乃論，委託人需於知悉犯人後六個月內提出告訴。

二、民事責任部分

（一）侵權行為損害賠償（民法第184條、第195條）

請求權基礎：

（1）民法第184條第1項前段規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」

本案中，相對人未經查證即公開影射委託人操作匿名帳號，且在委託人提供證據後仍持續指控，應屬故意不法侵害委託人之名譽權，具備故意、違法性、損害及因果關係等要件。

（2）民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

名譽權屬人格權之一種，受侵害時，被害人雖無財產上損害，仍得請求賠償相當金額之慰撫金。

損害項目：

（1）非財產上損害（精神慰撫金）：

• 委託人名譽受損，社會評價降低
• 工作期間承受巨大精神壓力
• 社交形象受損，第三人產生誤認
• 參考類似案例，賠償金額可能約在新台幣三萬元至十五萬元之間，實際金額需視法院認定之侵害程度而定

（2）財產上損害（如有具體損失）：

• 因名譽受損可能導致之工作機會損失
• 心理諮商費用
• 其他可證明之實際損失

（二）回復名譽之適當處分（民法第195條第1項後段）

依民法第195條第1項後段規定，名譽被侵害者，得請求回復名譽之適當處分。委託人可請求相對人為以下處分：

（1）在原平台公開道歉並澄清事實

（2）刪除不實指控之貼文及留言

（3）視損害程度，可能請求登報道歉或其他適當方式

三、證據保全與舉證責任

有利證據：

（1）相對人公開貼文及留言之截圖（已保存）

（2）監視器畫面證明當時在上班

（3）排班紀錄

（4）帳號切換頁面截圖

（5）相對人帳號當時為公開狀態之證據

（6）第三人誤認之留言或訊息（如有）

建議補強：

（1）請目擊第三人作證或提供書面陳述

（2）保存所有相關對話紀錄

（3）如有精神壓力導致就醫，保留診斷證明及醫療收據

（4）將所有截圖進行公證或至法院辦理證據保全，以確保證據能力

參、處理建議

一、立即處置（時效內優先辦理）

（一）刑事告訴（六個月告訴期限）

建議提告罪名：

（1）公然侮辱罪（刑法第309條）

（2）誹謗罪（刑法第310條第2項）

辦理方式：

方式一：直接至警察局報案，由警方製作筆錄後移送地檢署

方式二：委任律師撰寫刑事告訴狀，直接遞交地檢署（較正式且完整）

應備文件：

（1）刑事告訴狀

（2）相對人貼文及留言截圖（需標註日期時間）

（3）監視器畫面光碟或檔案

（4）排班紀錄

（5）帳號切換頁面截圖

（6）相對人帳號公開狀態之證據

（7）第三人誤認之相關證據（如有）

預期程序：

檢察官偵查後，可能傳喚雙方製作筆錄，最終作成起訴或不起訴處分。如獲不起訴處分，可於收到處分書後十日內聲請再議。

（二）民事訴訟準備

訴訟標的：

（1）請求損害賠償（精神慰撫金）：考量本案情節，建議求償金額約新台幣八萬元至十二萬元

（2）請求回復名譽之適當處分：

• 於Threads平台公開道歉並澄清事實
• 道歉文需經法院審核內容
• 道歉文需公開至少三十日

訴訟策略：

可先進行刑事程序，待刑事判決確定後，以判決書作為民事訴訟之有力證據；或同步進行民事訴訟，但需自行舉證。

二、和解協商（建議優先嘗試）

考量訴訟成本與時間，建議先嘗試和解：

和解條件建議：

（1）相對人於Threads平台公開道歉並澄清事實

（2）刪除所有不實指控之貼文及留言

（3）支付精神慰撫金約新台幣五萬元至八萬元

（4）承諾日後不再為類似行為

和解方式：

委任律師發送存證信函，載明事實經過、法律責任及和解條件。如相對人有和解意願，可進行協商。達成和解後，簽訂書面和解契約，並至法院辦理公證，以確保執行力。

三、證據保全與補強

立即辦理：

（1）將所有截圖進行公證或至法院辦理證據保全

（2）申請Threads平台保存相關數位證據

（3）向公司申請監視器畫面及排班紀錄正本

持續蒐集：

（1）如有第三人因此事件對委託人產生誤解或負面評價，請保留相關證據

（2）如因精神壓力就醫，保留診斷證明及醫療收據

四、風險評估與成本分析

（一）刑事程序

優點：

（1）由國家公權力介入調查

（2）無需支付裁判費

（3）判決結果可作為民事訴訟證據

風險：

（1）妨害名譽罪刑度較輕，實務上多以罰金結案

（2）檢察官可能以「罪嫌不足」或「微罪不舉」為不起訴處分

（3）程序可能耗時約六個月至一年

（二）民事程序

優點：

（1）可直接請求金錢賠償

（2）可請求回復名譽之適當處分

成本：

（1）裁判費：以請求十萬元計算，裁判費約一千元

（2）律師費：視委任範圍，可能約新台幣三萬元至八萬元

（3）程序可能耗時約一年至二年

預期結果：

參考類似案例，精神慰撫金判賠金額可能約新台幣三萬元至十五萬元，實際金額需視法院認定之侵害程度而定。

五、具體行動建議

短期（一個月內）：

（1）委任律師發送存證信函，要求相對人道歉、刪文並賠償

（2）同步準備刑事告訴狀及相關證據

（3）辦理證據保全公證

中期（一至三個月）：

（1）如和解不成，於告訴期限內提起刑事告訴

（2）評估是否同步提起民事訴訟

長期（三個月以上）：

（1）配合刑事偵查程序

（2）視刑事結果決定民事訴訟策略

（3）如獲勝訴判決，聲請強制執行

肆、結論

一、法律評估

本案中，相對人在未經查證之情況下，於公開網路平台影射委託人操作匿名帳號，並以侮辱性言語攻擊，考量相對人行為態樣及委託人所持證據，相對人行為應涉及公然侮辱罪及誹謗罪之構成要件。委託人持有充分證據證明自己並非匿名帳號操作者，相對人之指控顯屬不實，且造成委託人名譽受損及精神痛苦，民事求償應具有相當之勝訴可能性。

二、優先建議

（1）優先嘗試和解：透過律師發送存證信函，給予相對人和解機會，可節省時間與訴訟成本

（2）保全告訴權：無論是否和解，建議於六個月告訴期限內先提起刑事告訴，保留法律追訴權利

（3）完整保存證據：所有截圖、對話紀錄、監視器畫面等證據務必妥善保存並辦理公證

三、注意事項

（1）告訴期限：妨害名譽罪為告訴乃論，需於知悉犯人後六個月內提告，請務必注意時效

（2）證據真實性：所有截圖證據建議辦理公證，以確保證據能力

（3）情緒管理：避免在網路上與相對人直接衝突，以免影響後續訴訟

（4）專業協助：建議委任律師協助處理，以確保程序正確及權益保障

本法律意見書僅供參考，實際個案處理仍需視具體情況調整策略。建議儘速諮詢專業律師，以維護合法權益。

您可以：

1. 點擊下方「複製本頁連結」按鈕

2. 加入法速答的官方LINE帳號

3. 將連結傳送給我們，即可免費與法速答的專業法務進行諮詢！