娃娃機刮刮卡未投幣、刮出大獎、被公開照片，刑事民事責任與風險如何判斷？

壹、案件摘要

本案涉及娃娃機使用爭議，主要包含四大法律問題：

1. 未投幣刮刮卡行為之刑事與民事責任
2. 投幣後刮出大獎之法律性質認定
3. 台主公開照片之肖像權與名譽權問題
4. 綜合處理建議與風險評估

貳、法律分析

一、未投幣刮刮卡之法律責任

(一) 刑事責任分析

1. 毀損罪之構成要件（刑法第354條）

依刑法第354條規定：「毀棄、損壞前二條以外之他人之物或致令不堪用，足以生損害於公眾或他人者，處二年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

本案分析：

• 客觀要件：刮刮卡被刮開後，其「中獎與否的不確定性」已喪失，該卡片效用已滅失
• 主觀要件：若明知未投幣仍刮開，應具備毀損之故意
• 法律評價：縱使未取走獎品，但刮開行為已使刮刮卡「不堪使用」，應可能構成毀損罪

重要提醒：毀損罪屬告訴乃論罪，需被害人於知悉後6個月內提告，警方始會受理。

2. 竊盜罪之可能性評估

依刑法第320條第1項規定：「意圖為自己或第三人不法之所有，而竊取他人之動產者，為竊盜罪，處五年以下有期徒刑、拘役或五十萬元以下罰金。」

本案判斷：

• 若刮開後確認未中獎，因無財產價值，較難構成竊盜
• 若刮出獎品但未取走，缺乏「竊取」之行為，不構成竊盜既遂
• 整體而言，未投幣刮卡行為較可能涉及毀損罪，而非竊盜罪

3. 警方立案可能性

考量毀損罪屬告訴乃論，若台主提告且證據充足（如監視器畫面），警方應會受理並移送地檢署偵辦。

(二) 民事責任分析

依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」

可能賠償項目：

• 刮刮卡之財產價值損失（每張成本）
• 可能之營業損失（若台主能證明）
• 預估賠償金額：通常為刮刮卡成本加上合理利潤

二、投幣刮出大獎之法律責任

(一) 竊盜罪之檢討

依刑法第320條第1項規定：「意圖為自己或第三人不法之所有，而竊取他人之動產者，為竊盜罪，處五年以下有期徒刑、拘役或五十萬元以下罰金。」

構成要件分析：

1. 客觀要件：

• 破壞他人持有：刮開刮刮卡之行為
• 建立自己持有：是否有取走之意思為關鍵

2. 主觀要件：

• 不法所有意圖：此為本案核心爭點

本案判斷：

• 若當場歸還或通知台主：較難認定有「不法所有意圖」，可能不構成竊盜
• 若刮完後帶離現場：可能構成竊盜既遂
• 若刮完後猶豫是否歸還：可能涉及竊盜未遂或既遂之爭議

實務考量：投幣行為僅取得「一次夾取機會」，不包含「任意刮開多張刮刮卡」之權利，超出約定範圍之行為，可能涉及竊盜罪責。

(二) 詐欺罪之可能性

依刑法第339條第1項規定：「意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。」

本案分析：

• 詐欺罪需有「施用詐術使人陷於錯誤而交付財物」之要件
• 本案為直接取得行為，無詐術施用過程
• 應不構成詐欺罪

(三) 歸還大獎之法律效果

刑事責任方面：

1. 犯罪成立與否：歸還行為不影響犯罪是否成立（若已構成竊盜既遂）
2. 量刑考量：

• 可作為「犯後態度良好」之量刑因素
• 可能獲得緩起訴或緩刑之機會
• 實務上台主若獲得賠償，較可能撤告或達成和解

民事責任方面：

• 歸還後若無其他損害，民事賠償金額可大幅降低
• 僅需賠償台主因此事件之實際損失（如營業中斷等）

三、台主公開照片之法律問題

(一) 肖像權侵害

依民法第18條規定：「人格權受侵害時,得請求法院除去其侵害；有受侵害之虞時，得請求防止之。前項情形，以法律有特別規定者為限，得請求損害賠償或慰撫金。」

依民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

本案分析：

• 台主未經同意公開照片，應屬侵害肖像權
• 可請求：
• 停止侵害（要求刪除照片）
• 損害賠償（包含精神慰撫金）

抗辯可能性：台主可能主張「維護財產權之正當防衛」，但公開於社群平台已超出必要範圍，此抗辯可能不成立。

(二) 公然侮辱罪

依刑法第309條第1項規定：「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。」

本案判斷：

• 若僅公開照片陳述客觀事實（如「此人未付費刮卡」），較難構成侮辱
• 若加註「小偷」、「慣竊」等貶抑性文字，可能構成公然侮辱
• 判斷標準：是否有貶損人格尊嚴之抽象評價

(三) 誹謗罪

依刑法第310條規定：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

本案分析：

• 若台主陳述之事實與真實情況相符，依第310條第3項規定，可能阻卻違法
• 但仍需注意比例原則，不得過度公開
• 若涉及私德且與公共利益無關，即使為真實仍可能構成誹謗

(四) 個人資料保護法

依個人資料保護法第1條規定：「為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用，特制定本法。」

若照片涉及個資（如清晰面容）：

• 未經同意蒐集、處理、利用個資，可能違反個人資料保護法
• 可向主管機關檢舉並請求損害賠償

參、處理建議

一、立即處理事項（優先順序）

第一步：主動聯繫台主協商

建議作法：

1. 態度誠懇：承認疏失，表達歉意
2. 主動歸還：立即歸還大獎（若尚未歸還）
3. 提出賠償：

• 未投幣刮開之刮刮卡成本
• 合理之營業損失補償
• 參考金額：每張刮刮卡20-50元 × 刮開數量

協商重點：

• 選擇公開場所協商（如警察局、便利商店）
• 可請親友陪同
• 準備書面和解書

第二步：要求刪除公開照片

溝通策略：

1. 以「願意和解賠償」為前提，要求台主刪除照片
2. 說明公開照片已侵害肖像權，可能涉及法律責任
3. 強調「私下解決對雙方都好」

若台主拒絕：

• 保留證據（截圖、網址）
• 可發存證信函要求刪除
• 必要時提起民事訴訟

二、和解書建議條款

和解書應包含以下要點：

1. 雙方當事人基本資料
2. 事件經過簡述
3. 賠償金額及給付方式
4. 大獎歸還確認
5. 台主同意刪除照片之約定
6. 雙方拋棄民刑事請求權
7. 保密條款
8. 違約金約定

三、風險評估與應對策略

(一) 刑事風險評估

• 毀損罪：風險中高，應主動和解、賠償
• 竊盜罪：風險中等，應證明無不法所有意圖
• 公然侮辱（針對台主）：風險中高，應蒐證後評估是否提告

降低風險策略：

1. 6個月告訴期限：毀損罪、竊盜罪均為告訴乃論，台主需在知悉後6個月內提告
2. 和解撤告：達成和解後，要求台主簽署撤告狀
3. 緩起訴爭取：若遭起訴，可爭取緩起訴處分（需賠償、公益服務等）

(二) 民事風險評估

可能賠償項目：

1. 刮刮卡成本：每張20-50元
2. 大獎價值：若未歸還
3. 營業損失：較難證明，金額不高
4. 精神慰撫金：若台主主張，金額約數千至數萬元

預估總金額：新台幣5,000-30,000元

(三) 肖像權主張策略

可採取行動：

1. 發存證信函：

• 主張肖像權受侵害
• 限期刪除照片（如7日內）
• 保留法律追訴權

2. 提起民事訴訟：

• 依民法第18條請求刪除照片
• 依民法第195條請求精神慰撫金
• 預估金額：3-10萬元

3. 刑事告訴：

• 若台主有侮辱性言論，可依刑法第309條提告公然侮辱
• 需於6個月內提告

四、協商談判技巧

談判心態

• 保持冷靜理性
• 得理要饒人：即使台主公開照片有錯，仍以和解為優先
• 準備底線：設定可接受的最高賠償金額

談判策略

1. 先道歉再談條件：展現誠意
2. 提出合理賠償：不要等對方開價
3. 交換條件：

• 「我願意賠償，但請您刪除照片」
• 「我們和解，就不要再追究彼此責任」

4. 適度讓步：預留談判空間，但守住底線

談判地點

• 建議：警察局、便利商店等公開場所
• 避免：台主店內、私人空間

五、若和解不成之處理方式

情境一：台主堅持提告

應對步驟：

1. 收到警局通知後，準備答辯資料：

• 已歸還大獎之證明
• 願意賠償之意願書
• 台主公開照片之證據（反制）

2. 偵查中爭取緩起訴：

• 強調犯後態度良好
• 提出賠償方案
• 願意接受法治教育

3. 若起訴，爭取緩刑：

• 初犯、犯後態度佳
• 已賠償損害
• 請求宣告緩刑

情境二：台主拒絕刪除照片

法律行動：

1. 發存證信函，主張肖像權受侵害，限期刪除
2. 提起民事訴訟，依民法第18條、第195條請求刪除照片及精神慰撫金
3. 若有侮辱言論，依刑法第309條提起刑事告訴

六、預防未來爭議

1. 了解娃娃機使用規則：投幣僅取得一次夾取機會
2. 不要貪小便宜：刮刮卡等促銷活動需遵守規則
3. 發生爭議立即處理：不要拖延，主動聯繫店家
4. 保留證據：對話紀錄、和解書、匯款證明等

肆、結論

關於本案各項行為可能涉及之法律責任，建議採取以下處理方式：

綜合建議處理順序

第一優先：主動和解

• 立即聯繫台主，誠懇道歉
• 歸還大獎（若未歸還）
• 提出合理賠償方案（建議5,000-15,000元）
• 要求刪除照片作為和解條件
• 簽署和解書，取得撤告狀

第二優先：保全證據

• 截圖保存台主公開照片之證據
• 保留所有對話紀錄
• 準備和解金額之合理計算依據

第三優先：法律準備

• 若和解不成，準備應訴資料
• 考慮委任律師協助談判或訴訟
• 評估對台主提起肖像權訴訟之可行性

最安全的處理方式

考量本案涉及未投幣刮卡可能構成毀損罪、投幣刮出大獎可能涉及竊盜罪，以及台主公開照片可能侵害肖像權等多重法律關係，建議採取「主動、誠懇、合理賠償 + 要求刪除照片 + 簽署完整和解書」之處理方式。

此方式可：

• 避免刑事責任（和解撤告）
• 解決民事賠償（一次給付）
• 保護個人權益（刪除照片）
• 預防未來爭議（和解書約定）

本意見書僅供參考，具體個案仍需視實際證據、台主態度等因素調整策略。建議您盡速與台主協商，必要時委任律師協助處理，以維護自身權益。

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