臉書被指控說謊調配方式，我能告誹謗罪嗎？

壹、案件摘要

當事人疑似遭他人在Facebook社群平台上發表不實言論，指稱當事人某項行為「明顯不是『已包好銀袋隨便放』而是手動調配」，當事人詢問是否可提起告訴。

貳、法律分析

一、刑事責任

（一）公然侮辱罪之檢視

依刑法第309條第1項規定：「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。」本罪之成立須具備下列要件：

1. 客觀要件分析：

• 公然性：在Facebook社群發表言論，屬不特定多數人得以瀏覽之公開平台，應符合「公然」要件
• 侮辱行為：須為抽象謾罵或貶損人格之言詞

2. 本案判斷： 該言論係針對「具體事實」之指摘（指控手動調配行為），而非單純空洞謾罵，較不符合公然侮辱罪之構成要件。公然侮辱罪著重於抽象人格貶損，而本案言論涉及具體行為之描述，應屬事實陳述範疇。

（二）誹謗罪之適用可能性

依刑法第310條規定：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」

1. 構成要件檢視：

• 意圖散布於眾：透過Facebook社群發表，應具散布意圖
• 指摘具體事實：該言論明確指稱當事人「手動調配」而非「隨便放」，屬具體事實之指摘
• 足以毀損名譽：需視該指控內容是否會降低社會對當事人之評價
• 散布文字：透過網路平台發表文字，符合加重要件

2. 阻卻違法事由（刑法第310條第3項）：

• 真實性抗辯：若發文者能證明所指摘之事為真實，不構成犯罪
• 合理評論：對於可受公評之事，而為適當評論者，不罰
• 本案若發文者能舉證證明當事人確有「手動調配」之行為，可能不構成誹謗罪

3. 告訴程序： 依刑法第314條規定：「本章之罪，須告訴乃論。」誹謗罪屬告訴乃論之罪，需於知悉犯人後6個月內提出告訴，且可於第一審辯論終結前撤回告訴。

二、民事責任

（一）侵害名譽權之請求

依民法第18條第1項規定：「人格權受侵害時，得請求法院除去其侵害；有受侵害之虞時，得請求防止之。」及民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

1. 請求權基礎：

• 除去侵害請求權：要求刪除不實貼文
• 損害賠償請求權：包含財產上損害及非財產上損害（慰撫金）
• 回復名譽請求權：要求公開道歉或更正啟事

2. 舉證責任： 當事人需證明：

• 對方言論不實
• 該言論已侵害名譽權
• 因此受有損害

參、處理建議

一、證據保全措施

1. 立即蒐證：

• 完整截取該貼文內容、發文者帳號資訊、發文時間
• 保存留言互動紀錄及分享次數
• 記錄該社群之公開程度（成員人數、加入條件等）

2. 公證保全： 建議至民間公證人處辦理網頁內容公證，以確保證據之證明力，避免對方事後刪除或修改貼文。

二、處理方式建議

（一）優先溝通協調

1. 私下聯繫發文者，說明該言論與事實不符，要求：

• 立即刪除不實貼文
• 於相同平台公開更正或道歉
• 承諾不再發表類似言論

2. 若對方願意配合，可避免後續訴訟勞費，並可要求簽署和解書確保履行。

（二）發送存證信函

若溝通無效，建議發送存證信函，載明：

• 不實言論之具體內容
• 要求刪除貼文並公開道歉
• 限期回覆（通常為7至14日）
• 逾期將採取法律行動

（三）提起刑事告訴

1. 管轄機關：犯罪地或被告住所地之地方檢察署
2. 告訴期限：自知悉犯人時起6個月內
3. 應備文件：

• 刑事告訴狀
• 證據資料（截圖、公證書等）
• 身分證明文件
• 其他相關證明文件

（四）提起民事訴訟

可與刑事告訴併行或單獨提起，請求項目包括：

• 刪除不實貼文
• 公開道歉或更正啟事
• 損害賠償及慰撫金

三、風險評估

（一）有利因素

• 在公開社群平台發表，符合「公然」及「散布於眾」要件
• 指摘具體事實，可能構成誹謗罪
• 已有明確證據可供保全

（二）不利因素

1. 舉證責任：

• 需證明對方言論確屬不實
• 需證明該言論足以毀損名譽
• 需證明因此受有實際損害

2. 真實性抗辯風險： 若對方能證明所言屬實或為合理評論，可能不構成誹謗罪

3. 訴訟成本考量： 包含時間、金錢及精神負擔，需審慎評估

四、具體行動步驟

1. 第一階段（即時處理）：

• 立即截圖保存證據
• 評估是否需要公證保全
• 整理相關事實經過

2. 第二階段（溝通協調）：

• 嘗試私下聯繫發文者
• 若無效則發送存證信函
• 給予合理回應期限

3. 第三階段（法律程序）：

• 諮詢專業律師評估勝訴可能性
• 決定是否提起刑事告訴或民事訴訟
• 準備完整訴訟文件及證據

肆、結論

關於本案是否可提起告訴，依據現有資訊分析，該案可能涉及刑法第310條誹謗罪及民法上侵害名譽權之責任。考量該言論係在Facebook社群公開發表，且指摘具體事實，若該指摘內容與事實不符且足以毀損當事人名譽，應有提告之法律基礎。

然而，建議當事人：

1. 優先考慮和解途徑，透過溝通或存證信函方式解決，避免訴訟勞費
2. 完整保全證據，確保證據充分且具法律效力
3. 釐清事實真相，評估對方可能提出之真實性抗辯
4. 諮詢專業律師，攜帶完整證據資料評估勝訴可能性及訴訟策略
5. 注意法定時效，刑事告訴需於知悉犯人後6個月內提出

本意見書係依據提供之有限資訊進行初步分析，實際法律責任仍需視完整事實、證據及個案情況而定。由於案情細節（如「銀袋」、「手動調配」之具體內容及脈絡）尚未完全明確，建議儘速諮詢執業律師，以充分保障權益。

重要提醒：

• 本意見書僅供參考，不構成正式法律意見
• 實際處理仍應視具體情況調整
• 建議尋求合格律師提供專業協助
• 本文所引法規如有變動，請以最新法規為準

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