若是被客訴和斥責後被主管問是否還想繼續幹（加油站洗車業），然後在那情況下說不想繼續洗車了 但那屬於壓力跟情緒下而非冷靜下 在該日並無事先離職打算 在該日上午也沒有異常正常出勤 再被說不想幹後主管拿去離職單給我寫 這樣算是自願離職還是非自願離職 畢竟自願離職需要根據工作年限提前自願冷靜下申請，我工作3年以上30天前申請
當事人於加油站洗車部門工作已滿3年以上，某日因客訴事件遭主管斥責後，在情緒及壓力狀態下表示「不想繼續洗車」，主管隨即要求填寫離職單。當事人主張：
本案核心爭點在於：該離職意思表示是否有效？應認定為自願離職或非自願離職？
根據民法第88條規定：「因被詐欺或被脅迫而為意思表示者，表意人得撤銷其意思表示。」本案應審查當事人之離職意思表示是否存在瑕疵：
本案關鍵特徵包括：
考量上述情況，該離職意思表示可能存在重大瑕疵，不應認定為真正自願離職。
依勞動基準法第15條第2項規定：「不定期契約，勞工終止契約時，應準用第十六條第一項規定期間預告雇主。」
勞動基準法第16條第1項第3款規定：「雇主依第十一條或第十三條但書規定終止勞動契約者，其預告期間依左列各款之規定：三、繼續工作三年以上者，於三十日前預告之。」
本案當事人工作3年以上，若要自願終止勞動契約，應於30日前預告雇主。然而：
真正「自願離職」應具備以下要件：
本案可能應認定為「非自願離職」，理由如下：
若本案應認定為雇主終止勞動契約，依勞動基準法第11條規定：「非有左列情事之一者，雇主不得預告勞工終止勞動契約：一、歇業或轉讓時。二、虧損或業務緊縮時。三、不可抗力暫停工作在一個月以上時。四、業務性質變更，有減少勞工之必要，又無適當工作可供安置時。五、勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。」
本案若雇主主張依第11條第5款「勞工對於所擔任之工作確不能勝任」終止契約，應注意：
若雇主主張依勞動基準法第12條規定不經預告終止契約，本案情況可能不符合該條各款規定之要件。
若本案應認定為雇主終止勞動契約，依勞動基準法第17條第1項規定：「雇主依前條終止勞動契約者，應依下列規定發給勞工資遣費：一、在同一雇主之事業單位繼續工作，每滿一年發給相當於一個月平均工資之資遣費。二、依前款計算之剩餘月數，或工作未滿一年者，以比例計給之。未滿一個月者以一個月計。」
當事人工作3年以上，應可請求相當於3個月以上平均工資之資遣費。
依勞動基準法第16條第3項規定：「雇主未依第一項規定期間預告而終止契約者，應給付預告期間之工資。」
若雇主未依法給予30日預告期間，應給付30日之預告期間工資。
依勞動基準法第16條第2項規定：「勞工於接到前項預告後，為另謀工作得於工作時間請假外出。其請假時數，每星期不得超過二日之工作時間，請假期間之工資照給。」
若雇主依法預告終止契約，勞工應享有謀職假權益。
若當事人認為離職意思表示係在壓力下為之，可能得依民法第88條規定主張撤銷。惟應注意：
建議當事人保留以下證據：
建議當事人儘速以書面方式（建議使用存證信函）向雇主表示撤銷離職意思表示，內容應包括：
建議向當地勞工局申請勞資爭議調解，主張事項包括：
若無法復職，建議向公立就業服務機構申請非自願離職認定，以利申請失業給付等相關權益。
若勞資爭議調解不成立，可考慮：
若確定無法復職，應爭取：
若取得非自願離職認定，可向勞工保險局申請失業給付，最長可領取6個月。
關於本案是否構成自願離職，考量當事人係在情緒激動、受主管斥責壓力下表示「不想繼續洗車」，且當日上午正常出勤並無離職打算，主管立即要求填寫離職單未給予冷靜思考時間，又未依勞動基準法第15條第2項準用第16條第1項第3款規定提前30日預告，該離職意思表示可能存在瑕疵，應認定為非自願離職之可能性較高。
建議當事人儘速以書面方式撤銷離職意思表示，並向勞工局申請勞資爭議調解，主張確認僱傭關係存在或請求資遣費等相關權益。若調解不成立，可考慮提起民事訴訟或其他法律救濟途徑。
本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。建議當事人儘速尋求專業法律協助，以保障自身權益。
您可以：
點擊下方「複製本頁連結」按鈕
加入法速答的官方LINE帳號
將連結傳送給我們，即可免費與法速答的專業法務進行諮詢！
重要聲明：僅供參考，非法律意見
本平台由AI提供的法律回答經專業律師優化，旨在為您提供快速的法律參考。然而，回答內容可能仍存有誤差，並不具法律效力。若您需要具體的法律服務或專業意見，請加入FastLaw法速答的 LINE 官方帳號 (ID: @361yejxh)，讓律師團隊提供進一步協助，以確保您的權益得到完善保障。
FastLaw法速答 - 您的線上法律諮詢平台，提供經由律師優化的AI回覆，即時解答各種法律問題。無論民事、刑事或家事案件，讓您快速掌握法律基礎觀念，並可進一步和律師團隊進行詳細諮詢。我們提供專業、準確、且值得信賴的法律知識支援。
© 喆律法律事務所 All Rights Reserved.
