被困電梯三天，可以向誰求償？該請求哪些賠償？

壹、案件摘要

當事人陳述在家裡的電梯被關了三天，尋求法律救濟途徑及可請求之權利。

貳、法律分析

一、事實認定問題

本案首先需釐清以下事實：

（1）「被關」之具體情形：是電梯故障導致受困，或是遭人為限制使用權？

（2）居住型態：是否為公寓大廈？

（3）責任歸屬：是管理委員會、其他住戶或電梯維修公司之行為？

（4）損害結果：是否造成身體傷害、財產損失或其他損害？

二、可能涉及之法律關係

（一）若為「受困電梯內三天」之情形

1. 刑事責任

本案若有當事人因電梯故障受困三天，且因此受有傷害，可能涉及以下刑事責任：

• 過失傷害罪：依中華民國刑法第284條規定：「因過失傷害人者，處一年以下有期徒刑、拘役或十萬元以下罰金；致重傷者，處三年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金。」若管理單位或維修公司疏於維護導致電梯故障，致人受困受傷，應成立過失傷害罪。

• 遺棄罪：依中華民國刑法第293條規定：「遺棄無自救力之人者，處六月以下有期徒刑、拘役或三千元以下罰金。因而致人於死者，處五年以下有期徒刑；致重傷者，處三年以下有期徒刑。」若受困者屬無自救力之人，而相關人員明知有人受困卻未救援，可能涉及遺棄罪。

• 加重遺棄罪：依中華民國刑法第294條規定：「對於無自救力之人，依法令或契約應扶助、養育或保護而遺棄之，或不為其生存所必要之扶助、養育或保護者，處六月以上、五年以下有期徒刑。因而致人於死者，處無期徒刑或七年以上有期徒刑；致重傷者，處三年以上十年以下有期徒刑。」若管理人員或維修人員依法令或契約負有保護義務，卻未為必要之救助，可能成立加重遺棄罪。

2. 民事責任

• 侵權行為損害賠償：依民法第184條規定，因故意或過失不法侵害他人權利者，負損害賠償責任；違反保護他人之法律（如建築法、公寓大廈管理條例等）致生損害於他人者，亦負賠償責任。本案若管理單位或維修公司有過失，應成立侵權行為。

• 健康權侵害之財產上損害賠償：依民法第193條規定，不法侵害他人之身體或健康者，對於被害人因此喪失或減少勞動能力或增加生活上之需要時，應負損害賠償責任。當事人可請求醫療費用、喪失或減少勞動能力之損害、增加生活上需要之費用。

• 精神慰撫金：依民法第195條規定，不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。當事人因受困三天所受之恐懼、焦慮等精神痛苦，應可請求精神慰撫金。

（二）若為「遭限制電梯使用權三天」之情形

1. 憲法保障之財產權

依中華民國憲法第15條規定：「人民之生存權、工作權及財產權，應予保障。」區分所有權人對公寓大廈共用部分（含電梯）有使用權，此使用權受憲法財產權之保障。

2. 民事損害賠償

依民法第184條規定，違反保護他人之法律（公寓大廈管理條例、憲法財產權保障）致生損害於他人者，負損害賠償責任。當事人可請求：

（1）實際損害：如需改搭計程車之費用、無法出租房屋之租金損失等財產上損害。

（2）精神慰撫金：依民法第195條規定，不法侵害他人自由等人格法益而情節重大者，得請求非財產上損害賠償。

3. 無效法律行為之損害賠償

若管理委員會之決議違法而屬無效，依民法第113條規定：「無效法律行為之當事人，於行為當時知其無效，或可得而知者，應負回復原狀或損害賠償之責任。」管理委員會成員若知悉或可得而知其決議無效，仍執行該決議，應負損害賠償責任。

三、損害賠償請求權之行使

1. 請求權基礎

當事人可依民法第184條侵權行為、第193條健康權侵害、第195條人格權侵害等規定，向責任方請求損害賠償。

2. 請求項目

（1）財產上損害：

• 醫療費用（含後續治療、復健）
• 看護費用
• 交通費用增加
• 工作收入損失
• 其他必要費用（如需改搭計程車等）

（2）非財產上損害：

• 精神慰撫金（受困恐懼、焦慮、名譽受損等）
• 金額視侵害情節、雙方身分地位等因素認定

3. 舉證責任

原則上由請求權人負舉證責任，當事人應保全所有相關證據，包括：

• 拍攝現場照片、錄影
• 保存相關通知、公告
• 就醫並保留診斷證明、醫療收據
• 尋找目擊證人
• 調閱電梯維修紀錄

四、正當防衛之適用

依民法第149條規定：「對於現時不法之侵害，為防衛自己或他人之權利所為之行為，不負損害賠償之責。但已逾越必要程度者，仍應負相當賠償之責。」若當事人為脫困而損壞電梯設備，在必要程度內，應不負損害賠償責任。

參、處理建議

一、立即處置

（1）保全證據：拍攝現場照片、錄影，保存相關通知、公告，就醫並保留診斷證明、醫療收據，尋找目擊證人。

（2）確認事實：調閱電梯維修紀錄，查明限制使用之原因及決議過程，確認管理委員會或相關人員之職務行為。

二、法律救濟途徑

（一）刑事程序

若涉及人身安全，建議向警察機關報案或向檢察署提出告訴：

• 告訴期間：知悉犯人後6個月內
• 準備資料：診斷證明、受困證明、相關證據

（二）民事程序

（1）先發存證信函請求賠償，列明具體損害項目及金額，給予合理回應期限。

（2）若協調不成，建議提起民事訴訟，可聲請假扣押保全債權。

（3）求償對象可能包括：管理委員會（若為不當限制使用）、電梯維修公司（若為維修疏失）、其他住戶（若為個人行為），可能涉及連帶賠償責任。

（三）行政救濟

（1）向地方政府工務局或建管單位檢舉。

（2）若為電梯故障，要求立即修復；若為不當限制使用，要求恢復使用權。

三、和解建議

考量訴訟成本及時間，建議：

（1）先以書面（存證信函）向責任方表達請求。

（2）列明具體損害項目及金額。

（3）給予合理回應期限。

（4）若對方有誠意協商，可考慮和解。

四、注意事項

（1）時效問題：刑事告訴有6個月告訴期間；民事侵權行為損害賠償請求權，自知有損害及賠償義務人時起2年，自有侵權行為時起10年。

（2）舉證責任：原則上由請求權人負舉證責任，應保全所有相關證據。

（3）求償對象：應確認責任歸屬，可能涉及連帶賠償責任。

肆、結論

考量當事人在家裡的電梯被關了三天，可能涉及刑法過失傷害罪、遺棄罪等刑事責任，以及民法侵權行為、健康權侵害、人格權侵害等民事責任。建議當事人優先釐清「被關三天」之具體事實，包括是受困電梯內或遭限制使用權，並保全相關證據。關於損害賠償，當事人可請求財產上損害（醫療費用、工作收入損失等）及非財產上損害（精神慰撫金）。建議先以存證信函向責任方請求賠償，若協調不成再提起民事訴訟；如涉及重大權益或人身安全，建議委任律師協助處理，並視情節考慮提出刑事告訴。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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