當事人面臨債務人欠款不還的問題，且債務人反指控當事人家人涉嫌損害名譽，要求賠償。本案涉及債權追討與名譽權侵害兩個法律爭議，需分別評估處理。
依民事訴訟法第277條規定：「當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任。」當事人若主張債權存在，應就借貸關係之成立負舉證責任。
建議蒐集之證據包括：
依民事訴訟法第508條規定：「債權人之請求，以給付金錢或其他代替物或有價證券之一定數量為標的者，得聲請法院依督促程序發支付命令。」
支付命令程序具有以下特點：
若債務人對支付命令提出異議，將轉為訴訟程序。依民事訴訟法第403條規定，50萬元以下案件應先經調解程序。勝訴判決確定後，可聲請強制執行。
依民法第478條規定：「借用人應於約定期限內，返還與借用物種類、品質、數量相同之物。未定返還期限者，借用人得隨時返還，貸與人亦得定一個月以上之相當期限，催告返還。」
若借款未定返還期限，當事人應先定相當期限催告債務人返還，債務人屆期未返還時，始得主張其負遲延責任。
對方主張名譽受損，可能涉及刑法相關規定：
依刑法第309條規定：「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。」
構成要件包括：
依刑法第310條規定：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」
若當事人家人所述內容為真實，且與公共利益有關，依刑法第310條第3項規定，不罰。若能證明有相當理由確信為真實，亦不罰。
依民法第184條規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」
侵權行為之成立要件包括：
依民法第195條規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」
若對方主張名譽受損，應由對方就損害之發生及範圍負舉證責任。當事人可主張：
依民事訴訟法第277條規定：「當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任。」
在本案中：
債權追討與名譽權爭議為兩個獨立法律關係，應分別處理。不應因對方提出反指控而放棄追討債權，兩案應分別準備、分別因應。
考量訴訟成本與時間，若雙方有和解意願，可考慮以下條件：
關於債權追討部分，當事人應積極蒐集證據，並考慮透過支付命令或民事訴訟程序主張權利。關於名譽權爭議部分，應評估家人言論內容是否可能構成侵權，並準備相關抗辯。
考量本案涉及債權追討與名譽權爭議兩個獨立法律關係，建議採取分別處理原則，不應因對方反指控而放棄合法權益。若雙方有和解意願，在不損及權益前提下，和解仍是較經濟的解決方式。
建議尋求律師協助，或向各地方法院訴訟輔導科、法律扶助基金會諮詢，以獲得更完整的法律建議。所有溝通應保持理性，並保留紀錄，避免情緒化言行擴大爭議。
本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。
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