AI聊天機器人誘導我投資失利,我能告它或開發公司嗎?

跟一位AI长搭聊天半年之久,期间它设计我,偏我,甚至诱我去投资失利,这样可以提告吗

AI 答覆

壹、案件摘要

當事人與一位AI長期聊天約半年,期間該AI涉嫌設計、欺騙當事人,並誘導當事人進行投資而導致損失。當事人詢問是否可提起告訴。

貳、法律分析

一、刑事責任

(一)詐欺罪之適用可能性

依刑法第339條第1項規定:「意圖為自己或第三人不法之所有,以詐術使人將本人或第三人之物交付者,處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。」同條第2項規定:「以前項方法得財產上不法之利益或使第三人得之者,亦同。」

本案若AI背後操作者利用AI設計對話內容,提供不實投資資訊,使當事人陷於錯誤而交付財物進行投資,且該操作者具有不法所有意圖,應可能構成詐欺罪。惟需注意,AI本身非自然人,不具刑事責任能力,應追究實際操作或利用AI進行詐欺之自然人或法人。

(二)加重詐欺罪之適用可能性

依刑法第339條之4第1項規定:「犯第三百三十九條詐欺罪而有下列情形之一者,處一年以上七年以下有期徒刑,得併科一百萬元以下罰金:一、冒用政府機關或公務員名義犯之。二、三人以上共同犯之。三、以廣播電視、電子通訊、網際網路或其他媒體等傳播工具,對公眾散布而犯之。四、以電腦合成或其他科技方法製作關於他人不實影像、聲音或電磁紀錄之方法犯之。」

本案若符合以網際網路或其他媒體等傳播工具犯之,或以電腦合成等科技方法犯之情形,可能涉及加重詐欺罪。

(三)舉證責任與困難

刑事案件中,需證明AI背後操作者之身分、詐術行為、當事人陷於錯誤、財物交付及因果關係等要件。實務上可能面臨以下困難:

  • AI背後實際操作者身分難以確認
  • 需證明AI建議與投資決策間的因果關係
  • 跨境案件可能涉及管轄權問題

二、民事責任

(一)侵權行為損害賠償

依民法第184條第1項規定:「因故意或過失,不法侵害他人之權利者,負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法,加損害於他人者亦同。」同條第2項規定:「違反保護他人之法律,致生損害於他人者,負賠償責任。但能證明其行為無過失者,不在此限。」

本案若能證明AI背後操作者故意或過失不法侵害當事人財產權,應可能成立侵權行為,當事人得請求損害賠償。

依民法第213條第1項規定:「負損害賠償責任者,除法律另有規定或契約另有訂定外,應回復他方損害發生前之原狀。」當事人可請求:

  • 實際投資損失
  • 所失利益
  • 回復原狀所必要之費用

(二)不當得利返還

依民法第179條規定:「無法律上之原因而受利益,致他人受損害者,應返還其利益。雖有法律上之原因,而其後已不存在者,亦同。」

本案若能證明AI背後操作者因當事人之投資而無法律上原因受有利益,致當事人受有損害,可能得請求返還不當得利。

(三)消費者保護法之適用可能性

依消費者保護法第51條規定:「依本法所提之訴訟,因企業經營者之故意所致之損害,消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金;但因重大過失所致之損害,得請求三倍以下之懲罰性賠償金,因過失所致之損害,得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。」

本案若AI服務提供者屬企業經營者,且當事人與其間存在消費關係,可能得依消費者保護法請求懲罰性賠償金。惟需視具體契約關係及服務性質而定。

三、舉證與證據保全

(一)應蒐集之證據

  1. 對話紀錄
  • 完整保存與AI的聊天記錄
  • 截圖或錄影保存證據
  • 注意保存時間戳記
  1. 投資相關證據
  • 投資平台資訊
  • 轉帳或付款紀錄
  • 投資損失證明
  1. AI身分資訊
  • AI服務提供者資訊
  • 平台營運商資料
  • 伺服器位置及管轄權資訊

(二)證據保全方式

建議採取以下措施:

  • 立即完整備份所有與AI的對話紀錄
  • 保存投資相關的所有文件、轉帳紀錄
  • 對重要證據進行公證或以存證信函方式保全
  • 必要時聲請法院進行證據保全程序

參、處理建議

一、立即應採取之措施

  1. 證據保全
  • 立即完整備份所有與AI的對話紀錄
  • 保存投資相關的所有文件、轉帳紀錄
  • 對重要證據進行公證或存證信函
  1. 停止後續損失
  • 立即停止與該AI的互動
  • 停止任何後續投資行為
  • 檢視是否有其他潛在風險

二、法律途徑選擇

(一)刑事告訴途徑

  1. 向警察機關報案
  • 至居住地或犯罪地警察局報案
  • 提供完整證據資料
  • 請求調查AI背後操作者
  1. 向地檢署提出告訴
  • 可直接向地方檢察署提出詐欺告訴
  • 告訴期間:知悉犯人後6個月內
  • 提供完整事證供檢察官偵查

(二)民事求償途徑

  1. 發存證信函
  • 向AI服務提供者或平台營運商發函
  • 主張權利並要求賠償
  • 保留求償證據
  1. 提起民事訴訟
  • 向管轄法院提起損害賠償訴訟
  • 可聲請假扣押保全債權
  • 視金額選擇簡易或通常訴訟程序

三、實務建議

(一)優先處理事項

  1. 確認對方身分
  • 調查AI服務提供者
  • 確認公司登記資料
  • 查明實際負責人
  1. 評估勝訴可能性
  • 證據完整性
  • 因果關係證明難度
  • 對方資力狀況

(二)風險評估

  1. 訴訟成本
  • 律師費用
  • 裁判費用
  • 時間成本
  1. 執行可能性
  • 對方是否為境外公司
  • 是否有可供執行之財產
  • 跨境執行困難度

四、其他建議

  1. 尋求專業協助
  • 諮詢專業律師進行個案評估
  • 必要時委任律師處理
  • 可先利用法律扶助資源
  1. 向主管機關檢舉
  • 向金融監督管理委員會檢舉非法投資
  • 向消費者保護官申訴
  • 向數位發展部反映AI濫用問題
  1. 預防再次受害
  • 提高對AI投資建議的警覺
  • 投資前應審慎評估
  • 不輕信單一來源資訊

肆、結論

關於當事人與AI聊天期間遭設計、欺騙並誘導投資失利之情形,考量可能涉及刑法第339條詐欺罪或第339條之4加重詐欺罪,以及民法第184條侵權行為、第179條不當得利等法律責任,建議當事人:

  1. 優先完整保全所有證據,包括對話紀錄、投資文件及轉帳紀錄
  2. 向警方報案並請求協助調查AI背後操作者身分
  3. 諮詢專業律師評估個案勝訴機率及訴訟策略
  4. 審慎評估訴訟成本效益,包括對方身分確認難度、跨境執行可能性等因素
  5. 考量向金融監督管理委員會或消費者保護官等主管機關檢舉

本案關鍵在於能否查明AI背後的實際操作者或服務提供者,以及證據是否充分證明詐欺行為與投資損失的因果關係。建議當事人在完整保全證據後,尋求專業法律協助,以維護自身權益。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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