在KTV被陌生人嘔吐物弄傷牙齒，可以怎麼求償？

壹、案件摘要

當事人在KTV遭陌生人嘔吐物噴濺於身上，並因該嘔吐物導致滑倒而撞斷牙齒，擬向該陌生人及可能之相關責任人求償。

貳、法律分析

一、民事侵權責任

（一）侵權行為之成立

本案應審查行為人是否構成侵權行為。一般而言，侵權行為之成立需具備：行為人有故意或過失、行為不法、侵害他人權利、損害發生及因果關係等要件。

1. 行為人之過失責任

若行為人因過量飲酒導致嘔吐，且未採取適當防護措施（如及時離場、使用嘔吐袋等），可能認定有過失。在公共場所飲酒應注意自身酒量，避免影響他人，此應屬一般人應有之注意義務。

2. 因果關係之判斷

本案中，嘔吐物直接噴濺於當事人身上，地面嘔吐物導致當事人滑倒，滑倒直接造成牙齒撞斷，因果關係鏈應屬明確。

3. 權利侵害類型

嘔吐物噴濺可能造成身體權侵害，滑倒導致牙齒撞斷應屬健康權侵害。

（二）損害賠償範圍

1. 財產上損害

可能包括：

• 醫療費用（急診費用、牙科治療費用、後續回診及追蹤治療費用）
• 增加生活上需要（特殊飲食需求、營養補充品、交通往返就醫費用）
• 若因治療需請假，可能請求薪資損失
• 遭嘔吐物污染之衣物、隨身物品清潔或更換費用

2. 非財產上損害

考量遭嘔吐物噴濺之不適感、牙齒撞斷之痛苦、外觀受損之精神痛苦等情節，可能請求精神慰撫金。金額需考量雙方身分、地位、經濟狀況及侵害情節。

二、KTV業者之可能責任

（一）場所管理責任

KTV業者對營業場所負有維護安全之義務。若地面嘔吐物未及時清理、未設置防滑措施、未提供適當照明等，可能構成管理疏失。

（二）消費安全保障義務

從事服務之企業經營者，於提供服務時，應確保該服務符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。KTV業者應維護場所環境安全、及時處理突發狀況、提供安全之消費環境。

三、相關注意事項

（一）過失相抵問題

依民法第217條規定，損害之發生或擴大，被害人與有過失者，法院得減輕賠償金額或免除之。若當事人本身也有飲酒或未注意地面狀況，可能被主張與有過失，而減輕賠償金額。

（二）時效問題

侵權行為損害賠償請求權，自請求權人知有損害及賠償義務人時起，二年間不行使而消滅，自有侵權行為時起，逾十年者亦同。建議及早主張權利。

參、處理建議

一、立即處理事項

1. 蒐集證據

• 立即拍照記錄現場狀況（嘔吐物位置、地面狀況）
• 拍攝受傷部位及衣物污損情形
• 向KTV調閱監視器畫面並保存
• 請在場目擊者作證，留下聯絡方式
• 取得KTV當日消費明細及事故紀錄

2. 就醫治療

• 立即就醫並保留所有醫療單據
• 請醫師開立診斷證明書，詳載傷勢
• 保留後續所有治療收據及處方箋

3. 確認行為人身分

• 請KTV協助提供嘔吐者之消費資料
• 若對方已離場，可請KTV提供監視畫面辨識
• 必要時可報警處理，請警方協助調查

二、求償途徑建議

（一）與行為人協商和解

1. 整理損害清單及金額（醫療費用明細、衣物損失、精神慰撫金等）
2. 以存證信函通知對方負賠償責任，限期回覆協商意願
3. 達成和解應簽立書面和解契約

（二）向KTV業者主張責任

考量KTV業者可能未盡場所安全維護義務、未及時清理嘔吐物、未提供安全消費環境等情形，可同時向KTV業者主張責任。

（三）調解程序

1. 可向鄉鎮市調解委員會聲請調解（免費、快速，調解成立與法院判決有同等效力）
2. 或向消費者服務中心申訴，轉介消費爭議調解

（四）訴訟程序

若協商、調解不成，可考慮提起民事訴訟。依金額決定簡易或通常程序：

• 10萬元以下：小額訴訟
• 50萬元以下：簡易訴訟
• 50萬元以上：通常訴訟

三、求償金額參考

（一）財產上損害

• 急診費用：實支實付（保留收據）
• 牙科治療：視治療方式而定（植牙費用較高）
• 衣物損失：實際價值（提供購買證明）
• 交通費用：就醫往返費用（實支實付）
• 薪資損失：依實際情形（請假證明及薪資單）

（二）非財產上損害

考量牙齒撞斷影響外觀及咀嚼功能、遭嘔吐物噴濺之感受、治療期間之痛苦、對日常生活之影響程度等因素，精神慰撫金金額建議視具體情節而定。

四、其他注意事項

1. 證據保全：所有單據、收據務必妥善保存，定期拍照記錄治療進度，保留與對方或KTV之所有通訊紀錄

2. 專業諮詢：建議諮詢專業律師，以獲得更詳盡之法律建議及協助

3. 強制執行：取得執行名義後（判決、和解筆錄等），若對方不履行，可聲請強制執行

肆、結論

關於當事人在KTV遭陌生人嘔吐物噴濺並因此滑倒撞斷牙齒一事，該陌生人應負侵權行為損害賠償責任；KTV業者若未盡場所安全維護義務，可能亦須負擔相關責任。

建議當事人：

（1）優先完整蒐集並保存相關證據

（2）確認行為人及可能責任人之身分

（3）先嘗試協商和解，以節省時間及成本

（4）必要時透過調解或訴訟程序主張權利

（5）諮詢專業律師以獲得更完整之法律協助

本意見書僅供參考，實際個案仍應依具體事實及證據為準，並視實務發展調整處理方式。

您可以：

1. 點擊下方「複製本頁連結」按鈕

2. 加入法速答的官方LINE帳號

3. 將連結傳送給我們，即可免費與法速答的專業法務進行諮詢！