請問一下、我應該怎麼辦？ 甲方稱為（業主）約我們乙方（承攬工程方）、兩次去業主家說要談論工程問題、但是去的兩次、甲方態度與說詞都反覆無常、甚至仗著人多語氣差到讓我們承攬工程方極為不舒服、我們只有兩個人、甲方共有9人、甲方一直要求我們退工程承攬的總工程款107萬的五成、但是我們做的工程遠遠超過甲方的要求及我們施工的範圍、工程款尾款17萬我們也未請到款、剩下的工程範圍也都剩下收尾的工程及小部份需要改善修補、我們不對的地方是無法在說好時間內如期完工、但我們也表明說我們的誠意就是把未完成的工程完成、甲方不願意、執意要我們退款、甚至在未終止合約解除合約的情況下另找其包商施工、並要求我們乙方給付另找包商的款項、我覺得我們委屈了🥹
本案屬於承攬契約，依民法第490條規定：「稱承攬者，謂當事人約定，一方為他方完成一定之工作，他方俟工作完成，給付報酬之契約。」雙方間之權利義務關係應受民法承攬章節規範。
依據提問事實，甲方要求退還總工程款五成，惟查：
依您所述，已完成工程「遠遠超過甲方的要求及施工範圍」，且僅剩收尾工程及小部分修補。若此情形屬實，已完成工程價值應已超過總工程款之五成。甲方若主張退款，依民事訴訟法第277條規定：「當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任。但法律別有規定，或依其情形顯失公平者，不在此限。」甲方應舉證證明已完成工程價值確實不足五成，否則其請求可能欠缺法律依據。
甲方若欲主張退款，通常需先合法終止或解除契約。然依您所述，甲方並未依法定程序終止或解除契約，即逕自另找包商施工，此舉可能構成違約行為。
您方確實未能如期完工，此部分可能涉及民法第502條規定：「因可歸責於承攬人之事由，致工作逾約定期限始完成者，定作人得請求減少報酬或請求賠償因遲延而生之損害。前項情形，如以工作於特定期限完成或交付為契約之要素者，定作人得解除契約，並得請求賠償因不履行而生之損害。」
依此規定，甲方因您方遲延完工，應僅得：
然而，甲方不得僅因遲延即直接要求退還五成工程款，除非能證明遲延造成之損害確達此金額，或已合法解除契約並依法計算應返還之款項。
民法第511條規定：「工作遲延後，定作人如定相當期限，催告承攬人完成，其不於期限內完成者，定作人得使第三人完成其工作，其危險及費用，均由承攬人負擔。」
依此規定，甲方若欲另找包商完成工作，應踐行以下程序：
依您所述，甲方「在未終止合約解除合約的情況下另找其包商施工」，若甲方確實未依民法第511條規定定期催告，即逕自另找包商，此舉可能構成違約。在此情形下：
依民法第505條規定：「報酬應於工作交付時給付之，無須交付者，應於工作完成時給付之。工作係分部交付，而報酬係就各部分定之者，應於每部分交付時，給付該部分之報酬。」
您方已收款項90萬元（107萬-17萬），尾款17萬元尚未收取。若已完成工程價值確實超過已付款項，您方應有權請求給付尾款。
若確有超出原定範圍之施作，且甲方同意或默示同意增加工作範圍，您方應得另行請求相當之報酬。惟此部分需舉證證明：
若甲方確實未依法定程序即另找包商施工，導致您方：
您方可能得請求損害賠償，惟需舉證證明實際損害之存在及金額。
依民法第127條第7款規定：「左列各款請求權，因二年間不行使而消滅：……七、技師、承攬人之報酬及其墊款。」
承攬報酬請求權之消滅時效為2年，自工作完成或應完成時起算。您方應注意時效問題，避免權利罹於時效而消滅。
依民事訴訟法第277條規定，當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任。在本案中：
建議立即進行以下證據保全工作：
建議委請律師以存證信函或律師函向甲方表明立場，內容應包括：
建議請專業技師或同業評估已完成工程之價值，作為協商或訴訟之依據。此舉可：
優點：
建議協商方案：
協商注意事項：
若協商不成，建議聲請調解：
若協商、調解均不成，可考慮提起民事訴訟：
依民法第127條第7款規定，承攬報酬請求權之消滅時效為2年，自工作完成或應完成時起算。您方應注意時效問題，避免權利罹於時效而消滅。
若擔心甲方日後難以執行，可考慮：
訴訟過程可能影響商譽，建議優先以協商、調解解決。必要時可簽訂保密協議。
關於本案爭議，考量提問事實，可能涉及以下法律關係：
若甲方未能舉證已完成工程價值不足五成，且未依法定程序終止或解除契約，其請求可能欠缺法律依據。
若甲方確實未依民法第511條規定定期催告，即逕自另找包商，可能構成違約，所生費用不得向您方請求。
您方確實未能如期完工，甲方可能得依民法第502條規定請求減少報酬或損害賠償，惟需舉證實際損害額。您方已表明完工意願，可作為減輕責任之事由。
若已完成工程價值確實超過已付款項，您方應得請求給付尾款17萬元。若確有超出契約範圍之施作，且甲方知悉並同意，您方可能得另行請求相當之報酬。
考量本案可能涉及承攬契約爭議及損害賠償問題，建議採取以下策略：
本法律意見書僅供參考，具體個案仍應依實際證據及相關事實認定為準。建議儘速委請律師詳細評估並提供專業協助。
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